Privacy e Cookie Policy

Informativa aggiornata al 3 agosto 2026.
Questa pagina descrive come vengono trattati i dati personali raccolti attraverso il sito della Basilica di Sant’Elia, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento e contatti

Clivis APS gestisce, per conto del Comune di Castel Sant’Elia, i servizi di apertura e fruizione al pubblico della Basilica. Per i dati raccolti attraverso i moduli e i recapiti di questo sito, Clivis APS è il titolare del trattamento e cura la gestione delle richieste di contatto.

Quali dati trattiamo

• Richieste relative a matrimoni e servizi: nome e cognome, indirizzo e-mail, eventuale numero di telefono, data preferita, servizi selezionati e testo del messaggio.
• Contatti spontanei: dati e informazioni inviati volontariamente tramite e-mail, telefono o WhatsApp.
• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della richiesta, risorsa richiesta e informazioni tecniche normalmente prodotte dai protocolli Internet e dai log di sicurezza del server.

Il sito non consente ai visitatori di creare un account pubblico e non utilizza i dati ricevuti per profilazione o pubblicità. Il modulo di contatto non crea un profilo utente e non archivia la richiesta in un database applicativo del sito: i dati vengono trasmessi all’indirizzo e-mail configurato per Clivis APS, fermo restando il trattamento tecnico necessario all’invio e alla sicurezza del servizio.

Finalità e basi giuridiche

• rispondere alle richieste di informazioni, visite guidate, disponibilità per matrimoni e servizi collegati: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR);
• garantire sicurezza, continuità del sito e prevenzione di abusi: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR);
• adempiere eventuali obblighi di legge o richieste delle autorità: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

La casella di presa visione presente nel modulo serve a confermare che l’utente ha letto questa informativa. I dati non vengono utilizzati per newsletter o marketing senza una separata e specifica base giuridica.

Natura del conferimento

Nome, e-mail e messaggio sono necessari per poter rispondere. Telefono, data preferita e indicazione dei servizi sono facoltativi, ma possono facilitare la gestione della richiesta. Il mancato conferimento dei dati necessari impedisce l’invio o la risposta al messaggio.

Modalità, destinatari e diffusione

I dati sono trattati con strumenti informatici e misure adeguate di sicurezza da persone autorizzate di Clivis APS. Possono essere trattati da fornitori di hosting, posta elettronica, manutenzione e assistenza informatica nominati, quando necessario, responsabili del trattamento. Possono inoltre essere comunicati alle autorità nei casi previsti dalla legge. I dati non sono venduti né diffusi.

Trasferimenti e servizi esterni

Le pagine pubbliche del sito non incorporano, allo stato attuale, strumenti di analisi, contenuti social o sistemi pubblicitari che carichino tracciatori di terze parti. I collegamenti a WhatsApp, social network, mappe o altri siti esterni aprono servizi autonomi soltanto quando l’utente li seleziona; da quel momento il trattamento è regolato dalle informative dei rispettivi fornitori. Eventuali trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo effettuati da tali fornitori avvengono secondo le garanzie indicate nelle loro informative.

Tempi di conservazione

Le richieste di contatto e la relativa corrispondenza sono conservate per il tempo necessario a gestirle e, di norma, non oltre 24 mesi dall’ultimo scambio, salvo obblighi di legge o necessità di tutela di un diritto. I log tecnici sono conservati, di norma, fino a 90 giorni, salvo eventi di sicurezza, indagini o obblighi di legge che richiedano un periodo maggiore.

Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione. La richiesta può essere inviata a info@clivis.it o alla PEC clivis@pec.it.

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Dati dei minori

I servizi di contatto del sito sono rivolti a persone maggiorenni. Le richieste riguardanti minori devono essere inviate da chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela.

Cookie e strumenti tecnici

Nella configurazione attuale, le pagine pubbliche non utilizzano cookie analitici, pubblicitari o di profilazione e non impiegano altri strumenti di tracciamento per finalità non tecniche. WordPress può utilizzare cookie tecnici e di sessione strettamente necessari per l’accesso riservato all’area amministrativa, per la sicurezza e per il corretto funzionamento del servizio; normalmente tali cookie non sono richiesti ai semplici visitatori delle pagine pubbliche.

Per questo motivo non viene mostrato un banner di consenso: i cookie strettamente necessari non richiedono il consenso preventivo. Se in futuro verranno introdotti strumenti analitici non anonimizzati, contenuti incorporati o tecnologie di profilazione, questa informativa sarà aggiornata e verrà attivato un meccanismo di consenso prima del loro utilizzo.

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, organizzative o tecniche. La data dell’ultima revisione è indicata all’inizio della pagina.